الشروط والأحكام – موقع قطعتك

مرحبًا بك في موقع قطعتك. باستخدامك للموقع، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نرجو قراءتها بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا.

1. التسجيل واستخدام الموقع

• يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.

• يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الأنشطة التي تتم من خلال حسابه الشخصي.

• يجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.

2. المنتجات والأسعار

• نحرص على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات، إلا أن بعض الأخطاء غير المقصودة قد تحدث.

• الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، ويتم تأكيد السعر النهائي عند إتمام الطلب.

• توفر المنتجات يعتمد على المخزون الحالي وقد يتم إلغاء الطلب في حال عدم التوفر.

3. الطلبات والدفع

• عند تقديم طلب شراء، يُعتبر ذلك عرضًا ملزمًا للشراء يحق لموقع “قطعتك” قبوله أو رفضه دون إبداء أسباب.

• تتم عمليات الدفع من خلال وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.

• لا يتم تخزين بيانات الدفع الخاصة بك على خوادمنا حفاظًا على خصوصيتك وأمان معلوماتك.

4. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات وفق المدة المحددة في صفحة المنتج، بناءً على موقع العميل وتوفر المنتج.

• لا يتحمل الموقع مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن، لكننا نحرص على المتابعة والمساعدة لحين استلام الطلب.

• يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان دقيق وكامل لتفادي أي تأخير أو خطأ في التوصيل.

5. الإرجاع والاستبدال

• يُمكن للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

• لا يتم قبول إرجاع أو استبدال المنتجات الإلكترونية أو الكهربائية بعد فتحها، إلا إذا كانت تالفة عند الاستلام، ويجب تقديم إثبات ذلك خلال 24 ساعة.

• يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا كان المنتج تالفًا أو تم إرساله بالخطأ.

6. حقوق الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المعروض على الموقع، بما في ذلك (النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، البرمجيات)، مملوكة لموقع “قطعتك”.

• يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من محتوى الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

7. إخلاء المسؤولية

• لا يتحمل موقع “قطعتك” أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنتجات أو الموقع.

• تقع مسؤولية التأكد من توافق القطعة مع نوع وموديل السيارة على العميل قبل تأكيد الطلب.

8. التعديلات على الشروط

• يحق لإدارة الموقع تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

• يتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

9. التواصل والدعم

لأي استفسارات أو طلبات دعم فني، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
📩 qataetuk@qataetuk.com